Xu hướng thẻ quà tặng 2026: AI, Gen Z & đa kênh

Người tiêu dùng đang chi tiêu thận trọng hơn nhưng mang tính chiến lược hơn. Khi lạm phát, nợ tăng cao và bất ổn kinh tế gây áp lực lên ngân sách hộ gia đình, người mua hàng trở nên có chủ đích trong từng quyết định mua. Sự tập trung vào giá trị và tính linh hoạt đang thúc đẩy nhu cầu đối với các sản phẩm trả trước; thẻ quà tặng không còn chỉ dành cho các dịp lễ, mà ngày càng được dùng như phần thưởng trung thành, công cụ lập ngân sách cá nhân và chi tiêu hằng ngày. Nghiên cứu “Global Spring Gifting Research” năm 2026 của BHN cho thấy thẻ quà tặng đang tăng tầm quan trọng theo hướng chiến lược, và các nhà bán hàng cần áp dụng các phương pháp tiếp cận đa kênh (omnichannel) đồng thời nhận thức được AI để nắm bắt cơ hội này.

Những thay đổi theo thế hệ và sự tăng trưởng sử dụng cho bản thân

Người tiêu dùng trẻ đang dẫn đầu sự chuyển dịch này: 72% người được khảo sát thuộc Thế hệ Z và Millennials đã mua thẻ quà tặng thay vì quà tặng vật lý trong năm qua, so với 38% ở nhóm người tiêu dùng lớn tuổi hơn. Khoảng 77% tất cả người được hỏi dự định mua thẻ quà tặng để tặng trong năm tới, và việc tự sử dụng thẻ quà tặng đã tăng lên gần hai chữ số. Với những người mua trẻ có ngân sách tùy ý chặt chẽ hơn, thẻ quà tặng giúp tối ưu giá trị, giảm lãng phí và mang lại sự tiện lợi như việc kiếm điểm thưởng trung thành khi mua hàng. Xu hướng kép vừa tặng quà vừa tự sử dụng này tạo ra cơ hội doanh thu gia tăng cho các thương hiệu.

Công nghệ như một “bộ công cụ tối ưu hóa giá trị”

apple itunes gift card us

#game